航空急件快递寄件价格-上海浦东机场货运部(---)

六小时航空货运（上海）机场货运当日达托运部航空急件衡量客户满意度

对客户满意度进行调查和评估，是持续---服务的关键。物流公司衡量客户满意度的方法很多，归纳起来，无外乎以下两方面:外部评估与内部检查相结合。

 外部评估的其中一个有效渠道就是处理客户---。但并非所有不满的客户都有---，而对服务感到满意的客户几乎都不会有任何表示，因此有---进行定期或不定期调查，才能衡量客户的满意度。调查样本的选取要---客户的覆盖面，既要包括各个层次的现有客户，又要包括流失的客户。对于流失的客户，要分析停止服务的原因。为此，可在服务后---对客户进行调查。这样，可以---发现问题所在，及时补救。

 内部评估主要从两方面入手:一是根据所建立的服务标准对服务过程进行检查，实行否决权制度，促进员工提高服务水准。二是进行隐蔽性调查，如:聘请社会服务---员;或让员工佯装成客户，提出各种不同的问题和抱怨，看员工如何处理，亲身体验作为客户所受到的待遇;或进行比较性空运物流服务，了解竞争者的服务策略，便采取相应的对策。

 温州机场航空货运站东航货运当日达航空急件温州，是历史文化名城，是我国东南沿海重要的商贸城市，温州是民营经济发展的先发地区与改革开放的阵地，从温州有到各空港城市航线，如果您有货物在温州地区，我们能安排至各空港城市当天到达的空运服务，利用我们航空货运业务的高辐射及拥有一批空运操作的团队，六小时可以提供专车提货及派送服务，

  温州龙湾国际机场地处温州东南瓯江口，距市中心仅21千米，南方航空急件空运办理窗口，可通过瓯海大道，进出机场仅20分钟.广州到温州空运服务网络辐射至台州、宁德、丽水等城市，以上三个城市到达温州机场都只需1.5小时，当然您如果空运货物需要到瑞安、乐清、龙港、永嘉、平阳、苍南、文成、泰顺等城市，我们也可以当天空运当天派送完成派送至以上城市。